Job description- En tant que collaborateur de l'équipe Internal ICT, vous êtes responsable de gérer et de résoudre les incidents/demandes de support interne, de changement et de sécurité (Client/Server/Cloud), conformément aux niveaux de service convenus avec les départements internes.
- Vous participez à des projets ICT internes et à la réalisation autonome de sous-projets.
- Vous soutenez, aidez et guidez les collaborateurs internes dans l'utilisation de diverses applications et systèmes informatiques.
- Vous travaillez dans une équipe actuellement composée de 2 ICT System Engineers et répondez au ICT Manager.
Profile- Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en informatique ou équivalent par expérience.
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction de support IT.
- Vous vous exprimez oralement/par écrit en :
- Français et/ou néerlandais (vous pouvez au moins comprendre l'autre de ces deux langues) ;
- Anglais
- Vous avez de l'expérience dans la gestion et le support du serveur Windows 2019/2022, (Azure) Active Directory, DNS et DHCP.
- Vous avez de l'expérience avec le support informatique des utilisateurs finaux (Windows 10, MS Office 365 (Word, Excel, …), matériel, impression.
- Vous avez de l'expérience avec MS Office 365 (MS Sharepoint Online, MS Exchange Online, MS Teams, …).
- Vous avez des connaissances de base en réseau – (TCP/IP, gestion de base des commutateurs, VPN client, …).
- La connaissance d'Atlassian Jira/Confluence est un plus.
- La certification O365/Sécurité est un plus.
- Vous avez de solides capacités d'analyse, avez l'esprit critique et accordez une importance primordiale à la sécurité informatique.
- Vous travaillez de manière précise, systématique et orientée solution.
- Vous êtes capable de fixer vos priorités et de travailler de manière autonome.
- Vous travaillez principalement depuis Heverlee, en combinaison avec le télétravail, et êtes disposé à vous déplacer de temps en temps vers les autres sites d'exploitation de la société.
Organisation and department description
Mon client, une société spécialisée dans le software médical est à la recherche d'un system engineer pour rejoindre son équipe.
OfferUn package salarial avec des avantages extralégaux attrayants (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, abonnement gsm, frais forfaitaires, véhicule de société, ...).
Un environnement agréable, jeune et dynamique travaillant avec des horaires flexibles et de nombreuses possibilités de développement personnel.
Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.