Job description
Pour renforcer ses équipes avec des talents motivés et offrir un accompagnement personnalisé aux clients, nous cherchons des conseillers en accompagnement FR/NL qui auront pour mission:
- Écouter et accompagner les clients en difficulté
- Proposer des solutions adaptées à chaque situation
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants
- Suivre et négocier les régularisations de paiement
Profile- Bilingue FR/NL (B2 minimum) avec une bonne orthographe
- À l’aise au téléphone et doté(e) d’une écoute active
- Flexible et disponible pour des permanences en soirée et certains samedis
- Esprit d’équipe et bon négociateur
Organisation and department description
Notre client est un acteur majeur du secteur financier qui place l'humain au coeur de ses actions.
Offer- Un package salarial attractif (chèques repas, primes, remboursement frais)
- Un plan cafétéria pour personnaliser votre rémunération
- 21 jours de RTT en plus des congés légaux
- Des formations continues et des opportunités d’évolution