Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.
• Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.
• Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.
• Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.
• Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.

• Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.
• bereidheid om de late shift te bemannen.

Ben jij een echte mensenhelper en nieuwsgierig naar het bankwezen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Voor het hoofdkantoor van een toonaangevende bank in Antwerpen zoeken we een enthousiaste Customer Service medewerker voor een periode van 6 maanden, met de optie op een vast contract.

• Aandacht voor evenwicht werk-privé: keuze uit verschillende shifts
• Thuiswerk (tot 60% mogelijk)
• Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
• Groeiende en dynamische organisatie
• Opdracht van 6 maanden