Description de fonction Binnen een moderne en professionele werkomgeving ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve opvolging. Daarnaast ondersteun je het team bij commerciële activiteiten en help je om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen:

• Verwerken van diverse administratieve taken met betrekking tot klantendossiers.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zorgt voor een vlotte onboarding en opvolging van hun vragen (zoals hulp bij online banking).
• Proactief contact opnemen met klanten en het versterken van duurzame relaties ter ondersteuning van het team (Personal en Private Bankers).
• Enthousiast promoten van de strategie, missie en waarden, evenals de producten en diensten van onze klant aan zowel bestaande klanten als prospecten.
• Voortdurend op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de financiële sector en de diensten en producten van onze klant.

Profil

• Je hebt interesse in de financiële sector en wil je hierin verder ontwikkelen.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in klantcontacten (telefonisch, schriftelijk en face-to-face).
• Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en kan goed organiseren.
• Je hebt een proactieve en positieve mindset.
• Je functioneert goed zowel zelfstandig als binnen een team.

Descriptif de l’organisation et du département

Onze klant is een vooraanstaande financiële instelling met een sterke reputatie in de sector. Actief in diverse landen en met een uitgebreid klantenbestand, richt de organisatie zich op hoogwaardige financiële dienstverlening binnen Personal Banking, Private Banking en Wealth Management. Het doel is om klanten te begeleiden in het beschermen en laten groeien van hun vermogen, met advies dat aansluit bij hun persoonlijke doelstellingen.

Offre

• Een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin medewerkers en klanten centraal staan.
• Een gevarieerd en uitdagend takenpakket met veel verantwoordelijkheid.
• Een competitief verloningspakket, inclusief:
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Cafetariaplan

Een inclusieve werkomgeving, waarin respect, vertrouwen en klantgerichtheid de kern vormen.Een bedrijfscultuur die open communicatie en samenwerking bevordert.Toegang tot een uitgebreid opleidingsaanbod via een e-learning platform om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen.