Functieomschrijving

Als Contact Center medewerker help je klanten verder met al hun vragen.
Jouw takenpakket:

Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank
Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
Signaleren van klantenbehoeften
Beantwoorden van vragen en informeren over beleggingen, diensten en cliëntendossiers.

Profiel Voor deze afwisselende klantendienst functie zoeken we iemand met volgende competenties:

Zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
Communicatief sterk en luistervaardig
Klantgericht en analytisch

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen de financiële sector om jouw carrière een boost te geven? Leer jij graag het bankwezen kennen en zit het helpen van mensen in jouw DNA? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een medewerker Contact Center tot minstens eind november maar met een grote kans op verlenging.

Aanbod Wat onze klant te bieden heeft:

Aandacht voor evenwicht werk-privé
Mogelijkheid tot 60% thuiswerken
Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
Groeiende en dynamische organisatie
Een interim contract met optie vast
Opleidingen op maat
Kans om jezelf te ontwikkelen
Enorm veel doorgroeimogelijkheden
TIjdelijke opdracht voor maand met een grote kans op verlenging bij een positieve tewerkstelling