Als Customer service medewerker help je klanten verder met al hun vragen.
Jouw takenpakket:

• Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank
• Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
• Signaleren van klantenbehoeften
• Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers
• Commerciële acties 

Wie zoeken we voor deze veelzijdige klantendienstfunctie?

• Taalvaardig: Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend.
• Gecertificeerd: Je bent in het bezit van PCP-attesten.
• Sterk in communicatie: Je bent een vlotte prater én een goede luisteraar.
• Digitaal onderlegd: Je gaat moeiteloos om met verschillende computerprogramma’s.
• Klantgericht: Je denkt in oplossingen en werkt analytisch om de klant optimaal te helpen.

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen de financiële sector om jouw carrière een boost te geven? Leer jij graag het bankwezen kennen en zit het helpen van mensen in jouw DNA? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een customer service banking & insurance.

• Aandacht voor evenwicht werk-privé
• Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
• Groeiende en dynamische organisatie
• Een interim contract met optie vast
• Opleidingen op maat
• Kans om jezelf te ontwikkelen
• Enorm veel doorgroeimogelijkheden