Functieomschrijving

Als Customer service medewerker help je klanten verder met al hun vragen.
Jouw takenpakket:

• Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank
• Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
• Signaleren van klantenbehoeften
• Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers
• Commerciële acties 

Profiel Voor deze afwisselende klantendienst functie zoeken we iemand met volgende competenties:

• Zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
• In het bezit van PCP attesten
• Communicatief sterk en luistervaardig
• Vlot PC-vaardig
• Klantgericht en analytisch

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben je freelancer en op zoek naar een nieuwe opdracht binnen de financiële sector?

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een customer service banking & insurance, freelance basis mogelijk.

Aanbod Wat onze klant te bieden heeft:

• Aandacht voor evenwicht werk-privé
• Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
• Groeiende en dynamische organisatie
• Een interim contract met optie vast
• Opleidingen op maat
• Kans om jezelf te ontwikkelen
• Enorm veel doorgroeimogelijkheden