Functieomschrijving

Als Customer service medewerker help je klanten verder met al hun vragen.
Jouw takenpakket:

Contacten per telefoon en e-mail met cliënten en kantoorhouders van de bank
Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures)
Signaleren van klantenbehoeften
Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers
Commerciële acties

Profiel Voor deze afwisselende klantendienst functie zoeken we iemand met volgende competenties:

Zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
In het bezit van PCP attesten
Communicatief sterk en luistervaardig
Vlot PC-vaardig
Klantgericht en analytisch

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen de financiële sector om jouw carrière een boost te geven? Leer jij graag het bankwezen kennen en zit het helpen van mensen in jouw DNA? Dan hebben wij een leuke functie voor jou!

Voor het hoofdkantoor van deze bank in Antwerpen zijn we op zoek naar een customer service banking & insurance.

Aanbod Wat onze klant te bieden heeft: