FunctieomschrijvingJouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.
- Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.
- Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.
- Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.
- Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.
Profiel
Wij zoeken iemand met:
- Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.
Organisatie- en afdelingomschrijvingBen jij een echte mensenhelper en nieuwsgierig naar het bankwezen? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Voor het hoofdkantoor van een toonaangevende bank in Antwerpen zoeken we een enthousiaste medewerker voor de klantendienst, minimaal voor een periode van 6 maanden.
Aanbod
Wat onze klant te bieden heeft:
- Aandacht voor evenwicht werk-privé: keuze uit verschillende shifts
- Thuiswerk
- Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
- Groeiende en dynamische organisatie
- Opdracht van 6 maanden