Functieomschrijving
Onze klant streeft naar groei en een sterkere marktpositie door middel van een
performante R&D-afdeling. De focus ligt op het decoratieve karakter van materialen die flexibel toepasbaar zijn in verschillende industrieën. Innovaties in druk- en coattechnologieën zullen het huidige productportfolio uitbreiden, met een nadruk op hoogwaardige oppervlakken voor de meubel- en vloerindustrie.
Het
Technical Service Team binnen R&D speelt een
cruciale rol in de technische ondersteuning en opvolging van het productportfolio. Daarnaast verzorgt het Development Team de productontwikkelingscyclus, van concept tot opschaling. Afhankelijk van je ervaring en voorkennis kun je starten als
Technical Service Engineer/Application Expert of als R&D trainee.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Technische introductie en ondersteuning bij nieuwe producten voor klanten
- Begeleiden en rapporteren van productie- en testprocessen bij klanten
- Identificeren en oplossen van technische problemen bij decoratieve producten
- Nieuwe technologieën opvolgen voor een goede kennisoverdracht
- Technische ondersteuning bieden aan sales en productie, en samenwerken met het Development Team bij projecten
- Valideren en troubleshooten tijdens productontwikkeling
- Technische documentatie opstellen en bijwerken
- Technische opvolging van een toegewezen product- of klantenportfolio
- Organiseren en deelnemen aan technische presentaties en trainingen voor interne teams en klanten
Profiel- Technische opleiding op masterniveau (bijv. Ingenieurswetenschappen, industriële ingenieurswetenschappen, specialisatie mechanica, chemie of materiaalkunde) of bachelor met relevante werkervaring (+5 jaar)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Bereidheid om technische kennis op te bouwen en over te dragen
- Snel begrip van technische concepten en het vertalen hiervan naar klantbehoeften
- Sterke analytische en oplossingsgerichte vaardigheden, met een proactieve mindset
- Vermogen om complexe technische details helder uit te leggen aan niet-technische doelgroepen
- Teamplayer die ook zelfstandig goed kan werken
- Ervaring met druk- en coatingprocessen (R2R & R2S) is een pluspunt
Werkomstandigheden:
- Bereid om regelmatig te reizen binnen en buiten Europa (ongeveer 40% van de tijd)
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus
- Flexibele instelling ten aanzien van werkuren in verband met testruns, opleidingen en klantenbezoeken
- Bereidheid om relevante opleidingen te volgen en kennis op te doen over nieuwe producten en processen
- De functie maakt deel uit van het Technical Service Team binnen de R&D-afdeling en rapporteert aan de Product Development Manager.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is wereldwijd actief en heeft jarenlange ervaring in het bedrukken van decoratief papier en folie voor de meubel- en laminaatindustrie. Dankzij hun technische expertise, focus op kwaliteit, en toekomstgerichte visie behoren ze tot de toonaangevende spelers in de decordrukindustrie.
Wij zijn op zoek naar een:
- Technical Support Engineer
Aanbod- Een voltijdse functie met veel afwisseling, autonomie, en ruimte voor initiatief
- en een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw competenties.
- Je komt te werken in een dynamische en aangename werkomgeving binnen een gemotiveerd team.