Functieomschrijving
Als lid van het IT-Field Support team ben je het eerste IT-aanspreekpunt voor de filialen. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor alle IT-interventies in de winkels over heel België. Je team biedt dagelijkse IT-ondersteuning en heeft direct contact met de eindgebruikers.
Jouw taken omvatten onder andere de installatie, het onderhoud en de uitbreiding van de IT-infrastructuur in de winkels. De voorbereiding en configuratie van hardware gebeurt vanuit het hoofdkantoor in Wommelgem. Je maakt deel uit van de IT-supportafdeling en rapporteert aan de Field Support Teamleider.
Profiel- Je hebt al een eerste relevante ervaring als field support medewerker.
- Grondige kennis van Windows-besturingssystemen en Office-producten is essentieel.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans goed om vlot te kunnen communiceren met collega's verspreid over het land.
- Je werkt zelfstandig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je denkt proactief mee en jouw eigen inbreng wordt gewaardeerd. Je bent een echte probleemoplosser.
- Teamspirit is voor jou belangrijk en je bent zelf ook een ‘doener’.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler in de Belgische sector. Met een uitgebreid netwerk van winkels verspreid over heel België en een groot team van gemotiveerde medewerkers, heeft het bedrijf een sterke positie in de markt verworven. Naast de fysieke winkels is er ook een sterke focus op e-commerce. Op het hoofdkantoor in de regio Antwerpen werken tal van medewerkers met passie aan de verdere groei en ontwikkeling van het bedrijf.
Aanbod
Naast een marktconform salaris biedt onze klant een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, met een flexibele werk- en vakantieregeling. Je kunt rekenen op onder andere maaltijdcheques, ecocheques, een personeelskorting en de mogelijkheid om thuis te werken.
Als een stabiele en financieel gezonde werkgever, biedt onze klant een dynamische werkomgeving met een no-nonsense cultuur waarin teamwork, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Er wordt geïnvesteerd in jouw opleiding en ontwikkeling, en je krijgt de kans om bij te dragen aan de verdere groei van het bedrijf.