Functieomschrijving Pour renforcer ses équipes avec des talents motivés et offrir un accompagnement personnalisé aux clients, nous cherchons des conseillers en accompagnement FR/NL qui auront pour mission:

• Écouter et accompagner les clients en difficulté
• Proposer des solutions adaptées à chaque situation
• Assurer la gestion des appels entrants et sortants
• Suivre et négocier les régularisations de paiement

Profiel

• Bilingue FR/NL (B2 minimum) avec une bonne orthographe
• À l’aise au téléphone et doté(e) d’une écoute active
• Flexible et disponible pour des permanences en soirée et certains samedis
• Esprit d’équipe et bon négociateur

Organisatie- en afdelingomschrijving Notre client est un acteur majeur du secteur financier qui place l'humain au coeur de ses actions.Aanbod

• Un package salarial attractif (chèques repas, primes, remboursement frais)
• Un plan cafétéria pour personnaliser votre rémunération
• 21 jours de RTT en plus des congés légaux
• Des formations continues et des opportunités d’évolution