FunctieomschrijvingHoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?

Klantenbinding en kwalitatieve service bieden.
Nauwkeurige opvolging van aanvragen en zendingen.
Behandeling van complexe servicekwesties.
Onderhouden van contacten met klanten.
Efficiënte informatieoverdracht naar relevante afdelingen.
Oplossen van klachten volgens procedures.
Professionele afhandeling van klantvragen.
Administratieve taken en ondersteuning van andere afdelingen.

ProfielWie ben jij?

Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
Je kan terugblikken over een eerste ervaring binnen customer service.
Administratief werk schrikt jou niet af.

Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een customer service medewerker. Aanbod